责任编辑：赵洪艳    E-mail：jinbaihui@126.com   2007年5月创刊   2013年12月20日   第六期

公司时事要闻

 推广普通话的重要性

2013年12月初，公司在全面推广普通话，要求全体员工无论是接待顾客还是员工之间交流都要讲普通话，说好普通话对我们服务行业尤为重要。普通话是以北京语言为标准音，以北方方言为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的一种通用的语言形式。 普通话是现代民族的共同语言，是现代汉语的标准语，也是我们国家的通用语言。

1982 年“国家推广全国通用普通话”载入《中华人民共和国宪法》，1986年国家把推广普通话列为新时期语言文字工作的首要任务，1992年确定推广普通话工作方针为“大力推行、积极普及、逐步提高”，2000年10月31日《中华人民共和国国家通用语言文字法》由第九届全国人大常委会第十八次会议通过，规定“国家通用语言文字是普通话和规范字”，确立了普通话和规范字的法律地位。推广普通话工作的目标是2010年以前，普通话在全国范围内初步普及，交际中的方言隔阂基本消除。

    我国是多民族、多语言、多方言的人口大国，推广普及普通话有利于增进各民族、各地区的交流，有利于维护国家统一，增强中华民族凝聚力。

通 讯               

下班的铃声

文数商场 唐晓曼

双十二的那天晚上，下班的铃声已然响起，听着那优美的旋律，大家的心情无比的高兴，因为在这里战斗了一天终于可以回家放松放松，大家都在各自忙着自己的事情，就在这时门外的顾客想要看手机，而我的想法是放弃这笔生意，已经没有那么高的心气卖货了，可经理的想法是来得都是客，既然他选择进来就肯定有想法，作为服务行业的我们无论在什么时候都不能轻言放弃，因为你不知道天上的那块云彩会下雨，好了言归正传。

那位顾客进来以后，果然不出经理所料，直点了一台苹果4S，当时心情无比美丽，如果我们不开门让他离开的话这笔生意就会失去，当一切手续办理完毕之后给他开机激活，不知什么原因机器不读手机卡，这让我有点着急了，但冷静下来以后按照程序规定重新来了一遍，这次的结果让我心里有了谱，下面该进入技术活儿的时间了，贴膜，贴到最后我都没信心了，抬头望去四周围一片寂静，心里开始犯嘀咕，怎么这么多事一点男人的气魄都没有，经理好像看出了我的心思，说没事，别着急我陪着你，说实话那天晚上哭的心都有，但听到这句话以后，我重新拾起了信心，经过我们大家的努力终于搞定了，送走了顾客我长嘘了一口气，事情的经过我已经讲解完毕，接下来谈谈个人的想法或者是我要感谢的人吧！其实呢？在这件事中最应该感谢的是一直陪着我到最后一秒钟的经理，是经理给了我重拾信心的勇气，和坚持到最后的信心，我在这个商场里之所以能够有所提高，多半来自于领导的教导和大家的帮助，通过昨天晚上的事情使我明白了不能轻言说放弃，只要你勇敢的向前闯，胜利就会在不远处向你招手。  

扫雪有感

运休服商场 牛静

    12月17日清晨下了入冬以来的第一场雪，整个城市瞬间被银装素裹煞是好看。但也给大家的出行造成了影响，下午三点运休服商场职工在张玉美经理的带领下，加入到商厦的扫雪活动中，雪后的天气很冷，大家拿着扫雪工具迅速开始了清扫活动，厚厚的积雪很不好清理，但大家在领导的带动下动脑筋想办法，将厚厚的冰雪一块一块一米一米清扫干净。在近一个小时的扫雪过程中，我发现了很多同志的闪光点，有的同志手都被扫帚磨破了但仍不放弃，室外气温低同志们脸被冻的通红，但这丝毫没影响同志们的扫雪热情，大家齐心协力干得热火朝天。通过这些闪光点让我们意识到了团队的凝聚力、集体的荣誉感是企业发展壮大的根本基础。

笑 话                 

南方饭店

    南方有一间饭店，店里有一位广州的女服务员，她普通话说得不好。有一次，一位北方老汉到此店来吃东西。他刚坐下，那位女服务员就来了，尽量用普通话说：“老大爷，你想去（吃）什么？”那老汉听不懂她的‘普通话’，最后，老汉才知道意思是问他吃什么。于是，老汉说：“包子”。她一听，马上说：“好马上到。”只见女服务员拿出了一张报纸，老汉被弄得哭笑不得，又说：“有大肥鸡吗？”女服务员热情的说：“搭飞机，还早呢，去（吃）过饭也不迟。”